KOMPETENSI TEKNIS LAYANAN, KUNCI SUKSES KINERJA DAN KEPUASAN PELANGGAN
KOMPETENSI TEKNIS LAYANAN, KUNCI SUKSES KINERJA DAN KEPUASAN PELANGGAN
Jayapura, 24 Februari 2025 -- Apel Senin Pagi (24/2) dan Gerakan Anti Sampah, dan Anti Gratifikasi (GRATIS) selesai dilaksanakan. Guna mengevaluasi kinerja pekan lalu dan mempersiapkan kinerja pekan ini, Panitera dan seluruh aparatur bagian Kepaniteraan menggelar Monitoring dan Evaluasi Bagian Senin Pagi (MONEV BAGASI) bagian Kepaniteraan. Panitera PA Jayapura, Muhammad Abduh M Torano, S.E., S.H memimpin langsung jalannya briefing di ruang PTSP ini.
Panitera dalam kata pengantarnya menekankan pentingnya penguasaan dan pemahaman kompetensi teknis masing-masing layanan, terutama para Panitera Pengganti dalam menguasai pengisian dan mengapload dokumen di SIPP. “Input penundahan sidang, mediasi dan tahapan lain berkaitan dengan persidangan harus betul-betul dipahami. Jangan sampai ketidaktahuan mengenai hal ini menyebabkan rendahnya penilaian kinerja kita”, ungkapnya. Beliau menjelaskan betapa pentingnya peguasaan kompetensi teknis layanan kepaniteraan, karena hal ini menjadi modal dan kunci suksesnya kinerja dan pelayanan serta kepuasan pelanggan masyarakat pencari keadilan.
Muhammad Abduh M. Torrano juga mengingatkan kepada seluruh peserta briefing untuk mempersiapkan pelaksanaan Sidang Terpadu pada tangga 27 Februari 2025 di Kantor Walikota Jayapura. Panitera mengharapkan kesiapan personil, perlengkapan dan berkas perkara harus benar-benar matang. “Ingat, jangan sampai ada kendala yang menghambat proses Sidang Terpadu di lapangan”, tegasnya.
Di penghujung briefing, Panitera menginformasikan tentang adanya sidang Aanmaning atas permohonan eksekusi Putusan PK Sengketa Waris. “Saya meminta bantuan Panmud Hukum dan Jurusita untuk membantu menyiapkan kelengkapan dokumen dan berkas-berkas lain yang berkaitan dengan permohonan eksekusi tersebut”, pesannya. Setelah selesai, briefing kemudian ditutup dengan ucapan hamdalah bersama. Seluruh Pegawai Kepaniteraan kemudian mulai beraktifitas di ruangannya masing-masing di awal pekan ini dengan penuh semangat memberikan kinerja terbaiknya.