WUJUDKAN PELAYANAN PRIMA MELALUI PENINGKATAN PROFESIONALISME DAN PENERAPAN BUDAYA 5S
WUJUDKAN PELAYANAN PRIMA MELALUI PENINGKATAN PROFESIONALISME DAN PENERAPAN BUDAYA 5S
Jayapura, 21 Januari 2025 – Penanaman nilai dan budaya kerja terus digelorakan seluruh aparatur Pengadilan Agama (PA) Jayapura. Hari ini, Selasa (21/01) melalui pelaksanaan “GRATIS BRO” (Gerakan Anti Sampah, Anti Gratifikasi, Briefing dan Do’a) upaya tersebut dilaksanakan. Kegiatan ini tepat dimulai pukul 08.00 WIT dengan diikuti seluruh aparatur PA Jayapura tanpa terkecuali di halaman depan kantor.
Aksi awal yang dilaksanakan pagi hari ini adalah membersihkan sampah di halaman dan menata taman di lingkungan PA Jayapura. Setelah selesai menggelar upaya kebersihan, Ketua PA Jayapura, Zaenal Ridwan Puarada, S.H.I. kemudian memimpin pelaksanaan breafing dan do’a pagi. Melalui sambutannya Ketua PA Jayapura menginformasikan bahwa hari ini profesionalisme pegawai PPNPN PA Jayapura diakui dan dimanfaatkan oleh PTA Jayapura. “Saya informasikan, hari ini Mas Agus melalui surat resmi PTA Jayapura diminta bantuan memperbaiki websitenya yang sedang terkendala”, ungkap Beliau. Oleh karena itu Zaenal Ridwan Puarada mengapresiasi profesionalisme yang dimiliki salah satu PPNPN PA Jayapura tersebut. Beliau meminta agar seluruh aparatur PA Jayapura pun terus berupaya meningkatkan profesionalisme masing-masing sesuai bidangnya.
Setelah dipersilahkan, Wakil Ketua PA Jayapura, Dr. Muh. Nasikhin, S.H.I., M.H. mengajak kepada seluruh peserta agar benar-benar mensyukuri nikmat Allah SWT terus diberikan sampai pagi hari ini. Setelah menggelorakan semangat pagi, Beliau pun kembali menanamkan saling kepedulian kepada sesama pegawai dengan mengajak game pijit-pijitan tangan rekan yang ada di samping kanan dan kiri masing-masing. Terlihat para pegawai tertawa bahagia dengan aksi pembuka ini.
Melalui pembinaannya. Wakil Ketua PA Jayapura kemudian menekankan kembali tentang pentingnya penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa dan Sopan Santun). “Selain peningkatan profesiobalisme yang ditekankan Bapak Ketua, Kita harus benar-benar konsisten menerapkan budaya 5S agar pelayanan kita semakin prima”, ungkap beliau. Menurutnya penerapan budaya ini harus sudah mulai diterapkan oleh security sebagai garda depan layanan kantor, termasuk juga diterapkan oleh penjaga antrian dan petugas layanan di PTSP.
Demi tertibnya layanan penerima tamu, Dr. Muh. Nasikhin, S.H.I., M.H. juga menginstruksikan Kasubbag Kepegawaian melalui Sekretaris agar membuatkan jadwal petugas penerima tamu atau resepsionis. “Saya meminta di dekat meja resepsionis ditempelkan jadwal petugasnya, dan saya meminta siapapun yang lewatdan melihat meja tersebut kosong agar memfoto dan share di grop siapa penjaga resepsionisnya”, ingat Beliau. Menurutnya hal ini penting agar terwujud tertib layanan dan menghindari hal-hal yang tidak diinginkan di dalam kantor PA Jayapura.
Sebelum briefing dan do’a pagi ditutup, Dr. Muh. Nasikhin berpesan kepada petugas pengadministrasian surat untuk mengecek surat masuk yang berkaitan dengan izin penelitian. “Tolong bagian umum agar cek SOP surat permohonan penelitian. Pastikan dalam SOP tersebut terdapat syarat melampirkan proposal bagi mahasiswa yang mengajukan permohonan penelitian ke PA Jayapura”, ingat Beliau. Kemudian di penghujung kegiatan Panitera PA Jayapura Muhammad Abduh M. Torrano, S.E., MS.H. melaporkan terkait dengan rencana kegiatan sidang keliling yang akan dilaksanakan di pertengahan februari 2025.